近日，中辦、國辦印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》，聚焦“..執(zhí)法、精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)管、精誠共治”，對進(jìn)一步深化稅收征管改革作出全面部署。
“精細(xì)服務(wù)”的內(nèi)涵之一，就是便民辦稅。今年2月24日，國家稅務(wù)總局在全國啟動了“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”，這既是稅務(wù)部門開展黨史學(xué)習(xí)教育的重要舉措，又是深化稅收征管改革的“先手棋”。
記者了解到，今年的“春風(fēng)行動”以“優(yōu)化執(zhí)法服務(wù)·辦好惠民實事”為主題，推出優(yōu)惠政策直達(dá)享、便捷辦理優(yōu)體驗、分類服務(wù)解難題等10大類30項100條具體措施。今年的“春風(fēng)行動”將焦點放在了優(yōu)化服務(wù)與辦好實事上，100條具體措施從不同方面著手，在深化稅收征管改革的同時，持續(xù)提升納稅人繳費人獲得感。
“春風(fēng)行動”啟動后，全國各地稅務(wù)部門..時間響應(yīng)稅務(wù)總局部署，制定具體實施方案，在總局100條措施基礎(chǔ)上創(chuàng)新“自選動作”，結(jié)合本地實際，打出特色實招，推出細(xì)化措施。
推進(jìn)智慧稅務(wù)建設(shè) 持續(xù)優(yōu)化辦稅繳費體驗
《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》指出，大力推行優(yōu)質(zhì)高效智能稅費服務(wù)，進(jìn)一步精簡享受優(yōu)惠政策辦理流程和手續(xù)，持續(xù)擴大“自行判別、自行申報、事后監(jiān)管”范圍，確保便利操作、快速享受、有效監(jiān)管。
在今年的“春風(fēng)行動”中，各地稅務(wù)部門以推進(jìn)智慧稅務(wù)建設(shè)、“非接觸式”辦稅繳費為契機，通過精簡辦稅繳費流程、開展線上方式輔助辦稅、加強部門協(xié)作共享等舉措，持續(xù)優(yōu)化納稅人繳費人辦稅繳費體驗。
湖北省稅務(wù)局按照“信息化、全透明、勿打擾、批量辦、控風(fēng)險”的原則，全面推進(jìn)“無申請退稅”；廣東省稅務(wù)局與深圳市稅務(wù)局開展遠(yuǎn)程辦稅互通，推動“非接觸式”辦稅在“粵省事”“粵商通”稅務(wù)專區(qū)繼續(xù)拓圍；重慶市稅務(wù)局推動落實成渝地區(qū)統(tǒng)一的稅務(wù)行政處罰裁量基準(zhǔn)，推進(jìn)簡易處罰事項網(wǎng)上辦理。
記者了解到，多地稅務(wù)部門推出“服務(wù)好不好，納稅人繳費人說了算”的稅費服務(wù)產(chǎn)品體驗師舉措，精準(zhǔn)聚焦納稅人繳費人實際需求。廣東、海南、重慶、廈門、青島、深圳等地稅務(wù)部門公開招募納稅人繳費人作為稅費服務(wù)產(chǎn)品“體驗師”，為稅費服務(wù)“挑刺”。